A Locaweb tem painéis diferentes para registro de domínio e para hospedagem, cada um com seus botões. Este guia segue o painel do domínio, na Central do Cliente, onde fica a zona DNS de quem registrou o domínio pela Locaweb.

Como saber se o seu DNS está na Locaweb: consulte os servidores DNS (nameservers) do domínio. Se eles terminam em locaweb.com.br, é aqui mesmo. Se não, os registros vão no painel da empresa que aparece ali; o guia completo mostra como descobrir.

Você vai criar quatro registros: o MX, que traz os e-mails para o seu serviço, o SPF e o DKIM, que provam que as mensagens enviadas são suas, e o DMARC, que protege o domínio de quem tenta se passar por você. Leva uns dez minutos.

Passo a passo na Locaweb

Os valores abaixo são de exemplo, para o domínio suaempresa.com.br. Os do seu domínio aparecem no painel do seu serviço de e-mail; a chave DKIM é única para cada domínio.

  1. Entre na Central do Cliente da Locaweb com seu login.

    Abrir a Locaweb (abre em outra aba)
  2. Em Meus Produtos, abra o registro de suaempresa.com.br, clique em Administrar e depois em Editar zona DNS (em algumas telas, Consulte e altere zona de DNS).

  3. MX

    Se aparecer alguma linha do tipo MX, apague. É ela que diz para onde vão seus e-mails.

  4. MX

    Clique em Adicionar entrada. Em Tipo de Entrada, escolha MX. Deixe Entrada como vem (vazio ou com um ponto) e, em Prioridade, coloque 10. Em Conteúdo, cole e clique em Salvar Configurações:

    Tipo de Entrada
    MX
    Entrada
    vazio ou .
    Prioridade
    10
    Conteúdo
    mail1.zilimail.com.br
  5. TXT · SPF

    Procure uma linha do tipo TXT que começa com v=spf1. Se existir, clique no lápis (Visualizar entrada) e em Editar Entrada e troque o texto. Se não existir, clique em Adicionar entrada, do tipo TXT (deixe Entrada como vem (vazio ou com um ponto)). Em Conteúdo, cole e clique em Salvar Configurações:

    Tipo de Entrada
    TXT
    Entrada
    vazio ou .
    Conteúdo
    v=spf1 mx ~all
  6. TXT · DKIM

    Clique em Adicionar entrada, do tipo TXT. Cole em Entrada e em Conteúdo e clique em Salvar Configurações:

    Tipo de Entrada
    TXT
    Entrada
    dkim._domainkey
    Conteúdo
    v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0B…
  7. TXT · DMARC

    Clique em Adicionar entrada, do tipo TXT. Cole em Entrada e em Conteúdo e clique em Salvar Configurações:

    Tipo de Entrada
    TXT
    Entrada
    _dmarc
    Conteúdo
    v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@zilimail.com.br;
  8. Pronto! Agora é só esperar: a internet leva alguns minutos para perceber.

Cuidados na Locaweb

  • Se você também tem hospedagem na Locaweb, pode cair no painel da hospedagem, que tem outro caminho até o DNS. Procure o produto de registro de domínio em Meus Produtos.
  • Para registros na raiz do domínio, o campo Entrada vem vazio ou com um ponto. Deixe como está, sem trocar por @.
  • Um registro só é criado depois de Salvar Configurações. Para mudar um que já existe, abra a linha pelo lápis e use Editar Entrada.
  • A própria Locaweb dá prazos diferentes para a propagação, de algumas horas até 72 horas para o exterior. Na prática, costuma ser bem mais rápido.