O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para lembrar de algo entre uma página e outra, como o fato de você já ter entrado na conta. Esta política explica quais cookies a zili usa, para quê e por quanto tempo. Ela completa a Política de Privacidade.
Resumo
- O site da zili (zilimail.com.br) não usa nenhum cookie.
- O aplicativo (app.zilimail.com.br) usa só cookies necessários, para você entrar e continuar conectado com segurança.
- Não usamos cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento, nossos ou de terceiros.
Cookies que usamos
O aplicativo usa apenas cookies necessários, todos nossos, para manter você conectado com segurança, proteger a entrada na sua conta e lembrar como você prefere entrar. Eles viajam apenas em conexões seguras e não são compartilhados com ninguém.
| Para quê | Quanto tempo |
|---|---|
| Manter você conectado ao aplicativo | 7 dias, renovados enquanto você usa |
| Manter você conectado ao webmail | 14 dias |
| Encerrar a sessão ao fechar o navegador, se você não pediu para continuar conectado | Até fechar o navegador |
| Concluir a verificação em duas etapas | 10 minutos |
| Lembrar um aparelho de confiança na verificação em duas etapas | 30 dias |
| Proteger a entrada com a conta Google ou Apple | 5 minutos |
| Lembrar como você entrou da última vez, para sugerir o mesmo jeito | 1 ano |
Só o último pode ser lido pelo código da página, porque guarda apenas o jeito de entrar, como “e-mail” ou “Google”. Os outros ficam fora do alcance de scripts.
Armazenamento local
O aplicativo também guarda no armazenamento local do seu navegador o tema, o modo de ver a caixa, o andamento da configuração do domínio e os e-mails que você começou a escrever e ainda não enviou, para não perder o que escreveu. Essas informações ficam só no seu aparelho e não são enviadas para a zili até você enviar o e-mail. Você as apaga ao limpar os dados do site no navegador.
Consentimento
Os cookies que usamos são estritamente necessários: sem eles não é possível entrar na conta nem usar o e-mail com segurança. Por isso, eles não dependem de consentimento. Eles se apoiam no legítimo interesse de prestar o serviço que você pediu (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), como orienta o guia de cookies da ANPD.
Como não usamos cookies que não sejam necessários, não mostramos um aviso pedindo que você aceite cookies.
Se um dia passarmos a usar cookies que não sejam necessários, como de análise ou de publicidade, nós vamos:
- pedir o seu consentimento antes de guardar qualquer um deles;
- mostrar um botão para recusar todos, tão visível quanto o de aceitar;
- deixar as opções desmarcadas, separadas por finalidade;
- permitir que você mude de ideia a qualquer momento, com a mesma facilidade;
- atualizar esta política e a data no topo antes da mudança.
Como controlar os cookies
Você pode ver e apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os cookies do aplicativo, você não vai conseguir entrar na conta, mas o site continua funcionando normalmente.
Dúvidas
Escreva para privacidade@zilimail.com.br.
Versões
- 7 de outubro de 2026: lista cada cookie do aplicativo, para que serve e quanto dura, e explica o que fica no armazenamento local. Esta versão é um rascunho em revisão jurídica.
- 28 de setembro de 2026: primeira versão.